Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thanh toán qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu theo đúng quy trình được mô tả trong chính sách này.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
8xbet link Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL trên toàn bộ luồng dữ liệu — từ khi bạn nhập thông tin đăng nhập đến khi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money hoàn tất. Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân được giới hạn chặt chẽ theo từng vai trò nội bộ. Chính sách lưu giữ dữ liệu của chúng tôi chỉ giữ thông tin trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Mã hoá toàn trình

Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái tài khoản khi bạn chuyển giữa trình duyệt và ứng dụng trên điện thoại. Bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xoá dữ liệu khi không còn sử dụng dịch vụ.

Thời gian lưu giữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu sẽ được xoá khỏi hệ thống.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi hoạt động liên tục và sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat trực tiếp

Mở chat ngay trong ứng dụng hoặc trình duyệt trên điện thoại. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục, phản hồi nhanh các yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hỗ trợ chính thức. Phù hợp khi bạn cần đính kèm thông tin xác minh tài khoản hoặc mô tả vấn đề cụ thể.

Hỗ trợ tài khoản

Truy cập mục cài đặt tài khoản trên điện thoại để tự xem lại dữ liệu đã lưu, cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xoá dữ liệu trực tiếp trong ứng dụng.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ trong chính sách bảo mật này.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo hay ZaloPay, chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch — không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý giao dịch qua cổng thanh toán như Viettel Money, trong giới hạn tối thiểu cần thiết.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính tài khoản, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu giữ. Quy trình này áp dụng tại các khu vực được phép theo luật địa phương.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp trên điện thoại. Sau khi xác minh, chúng tôi xử lý yêu cầu xoá và giữ lại chỉ những dữ liệu bắt buộc theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa thiết bị hoặc tab. Cookie phân tích giúp cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Chính sách có thể được cập nhật khi cần. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký. Bạn nên kiểm tra lại trang này định kỳ để nắm thông tin mới nhất.